Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Broneske & Partners – Einzelunternehmen Leonhardt Broneske § 1 Geltungsbereich Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge zwischen dem Einzelunternehmen Broneske & Partners (nachfolgend „Agentur“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Auftraggeber“). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind ausgeschlossen. Die Agentur bietet sowohl Beratungsleistungen (z. B. Strategieberatung, Coaching, BAFA-geförderte Unternehmensberatung) als auch operative Umsetzungsleistungen (z. B. Videoproduktion, Funnel-Aufbau, Performance-Marketing) an. Beide Leistungsarten werden vertraglich strikt getrennt. Es handelt sich in jedem Fall um Dienstleistungsverträge, nicht um Werkverträge. Abweichende AGB des Auftraggebers gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. § 2 Leistungsumfang Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Die Agentur erbringt Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen: Strategische Unternehmens- und Marketingberatung (inkl. BAFA-geförderte Beratungsleistungen) Coaching, Schulung und Prozessoptimierung Videoproduktion und Content-Erstellung Funnel- und Kampagnenaufbau Performance-Marketing und Leadgenerierung Der Auftraggeber stellt alle benötigten Inhalte, Zugänge und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. Unterbleibt eine Mitwirkung, verlängern sich Fristen; die Vergütungspflicht bleibt bestehen. § 3 Beratungsleistungen (inkl. BAFA-geförderter Projekte) Für BAFA-geförderte Beratungen gilt: Die Beratung darf erst nach Genehmigung des Förderantrags beginnen. Zahlungen an die Agentur dürfen erst nach Abschluss der Beratung und Vorlage des Abschlussberichts erfolgen. Eine Zwischen- oder Teilabrechnung ist ausgeschlossen. Die Beratung stellt eine Wissens- und Strategievermittlung dar, keine operative Leistung. Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. § 4 Leistungsgarantie / Gewährleistung Die Agentur übernimmt keine Erfolgsgarantie im Sinne eines Werkvertrags und bietet keine Geld-zurück-Garantie. Sofern ausdrücklich vereinbart, verpflichtet sich die Agentur, bei Nichterreichung definierter Zielwerte (z. B. Anzahl qualifizierter Leads) kostenlos weiterzuarbeiten, bis das Ziel erreicht ist. Diese freiwillige Leistungsgarantie gilt nur, wenn der Auftraggeber – sämtliche Mitwirkungspflichten erfüllt, – alle Zahlungen fristgerecht leistet, – keine technischen oder organisatorischen Hinderungsgründe verursacht. Wird eine dieser Bedingungen verletzt, entfällt die Garantie. Ein Rückzahlungsanspruch besteht grundsätzlich nicht, außer die Agentur erbringt die vereinbarte Leistung vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht. Werbekosten (z. B. Meta-Ads-Budget) sind nicht Bestandteil der Agenturvergütung und werden direkt vom Auftraggeber getragen. § 5 Vergütung & Zahlungsbedingungen Die vereinbarte Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Für Beratungsleistungen (insbesondere BAFA-Projekte): Die Zahlung ist nach vollständiger Durchführung der Beratung und Vorlage des Abschlussberichts fällig. Für operative Agenturleistungen: Die Zahlung ist spätestens 7 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu leisten. Bei Zahlungsverzug ruhen sämtliche Leistungspflichten der Agentur. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Nutzungsrechte an erstellten Inhalten bei der Agentur. § 6 Nutzungsrechte & Eigenwerbung Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den von der Agentur erstellten Inhalten. Die Agentur darf erstellte Inhalte für eigene Referenz- und Marketingzwecke nutzen. Der Auftraggeber garantiert, dass er an sämtlichen bereitgestellten Materialien (Bilder, Musik, Logos, Texte etc.) die erforderlichen Rechte besitzt und stellt die Agentur von allen Ansprüchen Dritter frei. § 7 Kommunikation Die Zusammenarbeit erfolgt überwiegend digital (E-Mail, WhatsApp, Videokonferenz). Der Auftraggeber erklärt sich mit dieser Kommunikationsform einverstanden. Die Kommunikation über WhatsApp dient ausschließlich der Projektabwicklung; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Agentur haftet nicht für technische Störungen, Datenverluste oder Datenschutzverletzungen durch Drittanbieter. § 8 Haftung Die Agentur haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und maximal bis zur Höhe des vereinbarten Honorars. Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für: – Werbeergebnisse, Leads, Umsatz oder wirtschaftlichen Erfolg, – Sperrungen oder Einschränkungen von Werbekonten, – Verluste bei Drittanbietern (Meta, Google etc.), – höhere Gewalt oder technische Ausfälle, – urheberrechtliche, markenrechtliche oder datenschutzrechtliche Verstöße im Zusammenhang mit vom Auftraggeber gelieferten Inhalten. Der Auftraggeber trägt die alleinige Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der beauftragten Inhalte. Die Agentur führt keine rechtliche Prüfung durch. § 9 Drittanbieter & Plattformen Die Agentur haftet nicht für Funktionsstörungen, Richtlinienänderungen, Kontosperrungen oder sonstige Einschränkungen bei Drittplattformen (z. B. Meta, Google, TikTok, Instagram), auf deren Systeme sie keinen Einfluss hat. § 10 Datenschutz & Vertraulichkeit Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach DSGVO verarbeitet und nur zur Vertragserfüllung genutzt. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle Geschäfts- und Kundendaten, auch über das Vertragsende hinaus. § 11 Vertragsbindung & Kündigung Der Vertrag ist verbindlich abgeschlossen. Ein Rücktritt, Widerruf oder ordentliche Kündigung durch den Auftraggeber ist ausgeschlossen. Eine außerordentliche Kündigung ist nur bei nachweisbarem grobem Vertragsverstoß der Agentur zulässig. Die Agentur kann bei Zahlungsverzug oder Pflichtverletzung des Auftraggebers den Vertrag fristlos kündigen. § 12 Gerichtsstand & Schlussbestimmungen Gerichtsstand und Erfüllungsort ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt digital bei Vertragsabschluss und ist auch ohne Unterschrift bindend. Stand: 2025